Appen kan lagra personuppgifter om två olika kategorier av användare:
- Användare av applikationen såsom undersökningsadministratörer och rapportläsare
- Respondenter, personer som svarar på enkäten
Vanliga processer
I båda fallen behandlar vi personuppgifter på uppdrag av vår kundorganisation, den organisation som genomför undersökningen. Informationen behandlas på säkra servrar och inom EU i enlighet med vårt databehandlaravtal med varje kund.
Information kan skapas, ändras och tas bort av vår kund genom de användargränssnitt som vi tillhandahåller.
Användare av applikationen
Vi behandlar information om användarna av applikationen för att ge säker inloggning till applikationen, kommunikation och rapportering samt kundservice och support. För denna användning behandlar vi kontaktuppgifter, namn, inloggningsuppgifter samt användarnas IP.
Respondenter av undersökningarna
Vi behandlar information om respondenterna utifrån typen av undersökning. En undersökning gjord på plats, på en webbplats eller via e-post/sms. Förutom plats, datum, kontaktinformation, namn kan vi även behandla personuppgifter som lämnas av respondenten som en del av undersökningen eller ytterligare personlig information som tillhandahålls av vår kund och i linje med vårt personuppgiftsavtal.
Borttagning av personuppgifter
Du har rätt att få personuppgifter borttagna från systemet. Observera att begäran om att få personuppgifter borttagna måste riktas till ägaren av personuppgifterna, som är vår kund. Det skulle inte vara lagligt eller i enlighet med våra kundavtal att ta bort personuppgifter baserat på personliga önskemål från respondenter.